湖貴州貴陽思奇電子廠原先使用的是歐姆龍接近開關，現在為了節約成本方面考慮，從我公司試采購了一批接近開關樣品，用于替換歐姆龍產品。樣品裝上后，客戶直接聯系反映沒有信號輸出。
經過與對方技術溝通，發現提供樣品的輸出信號不對，原先用的歐姆龍接近開關是高電平常閉信號，但是沒有跟這邊銷售人員溝通全面，這邊發過去的樣品是常開狀態的。狀態相反，所以沒有信號輸出。重新給客戶發了樣品，試用完全實現客戶要求。
客戶對我公司這種認真負責，能及時處理售后的態度十分欣賞，指定我公司為其替換傳感器產品的指定供貨商之一。對我公司生產的光電開關，稱重傳感器等其他自動化傳感器產品表現了采購意向。為兩家公司后續的深入合作打下了良好的基礎。 |
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